洗浄・消毒・点検・補修

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レンタル福祉用具を清潔・安全にご利用いただくために、「洗浄・消毒・点検・補修」という徹底した保守サービスにより厳格な品質管理を行っています。

洗浄・消毒

徹底したレンタル福祉用具の洗浄・消毒体制

消毒工程管理認定シール

レンタル福祉用具は、適切な施設でしっかり洗浄・消毒することが必要です。当社では、この目に見えない工程に特に力を注いでいます。この厳しい管理体制は、社団法人シルバーサービス振興会の「福祉用具の消毒工程管理認定基準」をクリアし、当社の全営業拠点で認定を取得しています。その証が、「消毒工程管理認定シール」。電動ベッドや車いすなど「グリーンケア」レンタル福祉用具にはこのシールが貼付され、清潔で安全であることがひと目でご確認いただけます。

制度の詳しい内容についてはこちら（社団法人シルバーサービス振興会のホームページを表示します）

地球環境に配慮

福祉用具の洗浄・消毒には安全で殺菌力の高い「電解酸化水」での洗浄・消毒に加え、「MRガス殺菌装置」などの設備を導入。ご利用後に返却されたマットレスなどの福祉用具を高い殺菌力で消毒し、MRSAなどの病原菌もきれいに除去します。これらの消毒は、残留性がないものであり、地球環境にも配慮しています。

特許を取得した通い袋

拠点からご利用者のお手元まで、消毒された大きな袋でベッドを梱包し、安全で清潔な状態を保つ「通い袋」。このアイデアで特許を取得したアイテムです。また、車両の消毒装置を全国の拠点に配備し、グリーンケア取扱店の福祉用具運搬車両を必要に応じて消毒しています。

点検・補修

安心してご利用いただくために

返却された福祉用具は、次のご利用者が安全に使うことができるよう、危険なものが残っていないか検針機や金属探知機などでチェックしたり、誤作動や異常がないか出荷前にひとつひとつ点検しています。また、必要に応じて修理が行えるように、取引先メーカー協力の下、福祉用具の補修の研修を受け、専門的な知識を学んでいます。これにより、当社拠点ですぐに補修することができ、必要な時にすばやく安全な商品をお届けすることができます。

日々の情報を活かしています。日本ケアサプライサービスセンター

昨今、レンタル福祉用具の利用拡大にともない、返却された際の洗浄・消毒・点検・補修など厳重な品質管理がますます重要になっています。
当社ではこの状況に対応するため、「サービスセンター」を設立。
ここを中心に情報の共有化をはかり、各拠点で的確に対応できるよう品質管理体制を強化しています。さらに、全国のサービススタッフの人材育成をはじめ、補修対応の標準化に向けた情報収集にも注力しています。
また、サービスセンターに集中する膨大な情報を、ご利用者が求めるオリジナル福祉用具の開発に活かしています。

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Pマーク｜認定マーク

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